Imagen para foto de perfil de Facebook: 7 fallos
Qué imagen para foto de perfil de Facebook usar en tu negocio: tamaño, recorte en círculo y los siete fallos que la hacen irreconocible a 40 píxeles.
La imagen para la foto de perfil de Facebook de un negocio es un cuadrado con una sola marca en el centro: el símbolo del logotipo, la inicial o tu cara de cerca, sobre un fondo de color liso. Facebook la recorta en círculo y la muestra a 170 píxeles en ordenador y a 128 en el móvil dentro de la página, pero la mayor parte del tiempo se ve mucho más pequeña: unos 40 píxeles junto a cada publicación, cada comentario y cada mensaje. La imagen buena es la que sigue reconociéndose a ese tamaño.
Abre diez páginas de negocios de tu calle y verás los mismos fallos. Casi todos tienen la misma causa: la imagen se hizo para otro sitio. Para la cabecera de la web, para el rótulo del local, para la oferta del mes. Se sube tal cual, y el círculo pequeño hace el resto. Aquí van los siete, con el síntoma, la causa y lo que va en su lugar.
1. El logotipo horizontal metido en el cuadrado
Síntoma: en el círculo se lee una franja delgada con letras cortadas a ambos lados. A 40 píxeles, una línea gris.
Causa: el logotipo se diseñó apaisado, para una web o un membrete. Al meterlo en un cuadrado ocupa una banda de un tercio de la altura, y el recorte en círculo elimina las esquinas: algo más de una quinta parte de la superficie del cuadrado desaparece, justo donde empieza y termina el nombre.
En su lugar: usa solo el símbolo del logotipo, si lo tiene. Si tu marca es solo texto, usa la inicial, o la primera palabra si es corta. Que ocupe el 60-70 % del cuadrado, centrada, con margen para el círculo. El nombre completo ya está al lado, en el campo Nombre de la página.
2. La fachada o el interior del local
Síntoma: una mancha marrón y gris con un rectángulo claro en medio, que resulta ser la puerta.
Causa: la foto se hizo para la portada, que es apaisada y admite contexto. La foto de perfil no admite contexto: el sujeto tiene que llenar el cuadrado, porque el cuadrado se verá del tamaño de una uña.
En su lugar: la fachada va en la portada, donde se ve a ancho completo. En el perfil, un solo sujeto de cerca: el símbolo de la marca o la cara de la persona que atiende, desde los hombros. Prueba sencilla: mira tu página en el móvil con el brazo estirado y busca el círculo junto a un comentario. Si no sabes qué es, no vale.
3. El texto que nadie puede leer
Síntoma: el teléfono, el horario o el eslogan dentro de la imagen. Se lee solo cuando alguien abre la foto en grande, cosa que casi nadie hace.
Causa: la imagen se pensó como un cartel. Pero un texto que mide menos de un cuarto de la altura del círculo desaparece a 128 píxeles, y a 40 no queda ni el rastro. Y es trabajo duplicado: Facebook pone el nombre de la página junto a la foto en cada aparición, y el teléfono y el horario tienen su campo propio en la información de la página.
En su lugar: cero texto, o una sola letra grande. Todo lo demás vive en los campos de la página, donde se puede tocar para llamar.
Casi todos los fallos tienen la misma causa: la imagen se hizo para otro sitio.
4. El fondo que desaparece
Síntoma: un disco blanco vacío, o un logotipo del que solo se ven trozos.
Causa: dos versiones del mismo fallo. La primera, un PNG con fondo transparente: Facebook convierte la imagen a JPEG y rellena la transparencia de blanco, y un logotipo blanco o muy claro se funde con ese blanco. La segunda, un logotipo de líneas finas sobre fondo blanco: en el muro, que también es blanco, el círculo no tiene borde y las líneas finas se pierden.
En su lugar: un fondo liso del color principal de tu marca, y el símbolo encima con contraste fuerte. El fondo de color es lo que dibuja el círculo en el muro; sin él, tu foto de perfil no tiene silueta.
5. El recorte de una foto de grupo
Síntoma: la cara del dueño, borrosa, con bloques de compresión visibles alrededor de los ojos.
Causa: la foto salió de una celebración o de un reenvío de WhatsApp. WhatsApp comprime cada imagen que pasa por él, y al recortar una cara de una foto de grupo quedan doscientos píxeles de origen, que Facebook vuelve a comprimir al subirla. Cada paso quita nitidez justo donde más se mira.
En su lugar: una foto hecha para esto, de frente, con la cara ocupando al menos la mitad de la altura, y el archivo original de la cámara. Recorta a cuadrado antes de subir, y sube al menos 360 píxeles de lado; con 720 no volverás a pensar en ello.
6. La promoción de temporada en el perfil
Síntoma: un «-20 %» o un gorro de Navidad en el círculo, todavía en marzo.
Causa: la foto de perfil se usó como escaparate. Pero es el único elemento fijo de la página, el que un cliente aprende a reconocer a fuerza de verlo junto a cada publicación. Cada cambio pone ese aprendizaje a cero. Y hay un efecto secundario: por defecto, Facebook publica el cambio de foto como una publicación más, y ese pequeño alcance anima a repetirlo.
En su lugar: las promociones y las temporadas van en las publicaciones y en la portada, que están hechas para cambiar. El perfil se elige una vez y se deja quieto.
7. Una imagen distinta en cada red
Síntoma: un cliente que te sigue en Instagram llega a tu página de Facebook y duda de si es la misma tienda.
Causa: cada cuenta se abrió en un momento distinto, con la foto que había a mano. El reconocimiento funciona por repetición: la misma forma, el mismo color, en todos los sitios donde apareces. Lo que decide el reconocimiento en Pinterest es el encuadre, y en Facebook es lo mismo: cambiar la imagen entre redes es tirar ese trabajo.
En su lugar: el mismo archivo, con el mismo recorte, en las cinco redes. Aquí el círculo pequeño trabaja a tu favor: una marca que funciona a 40 píxeles funciona en todas partes.
Lo que la foto de perfil no puede hacer sola
Un último detalle explica por qué estos fallos pesan tanto. Facebook coloca el círculo junto a cada publicación de la página. Se leen juntos, siempre: la marca a la izquierda, la imagen del post a la derecha. Cuando los colores del perfil y los de las publicaciones no tienen nada que ver, el muro parece de dos negocios distintos, y un estilo estable vale más que un buen post aislado.
Al revés también funciona. Un perfil bien resuelto, con una marca y un color, no llena una página. Lo que la mantiene viva son las publicaciones que aparecen debajo, semana tras semana, con el mismo color y la misma voz. Es ahí donde va el tiempo, y donde generar publicaciones de Facebook que ya llevan la identidad de tu marca ahorra más que cualquier retoque del círculo.
Arregla la foto de perfil una vez, esta semana, y no vuelvas a tocarla. Luego mira qué hay debajo.
FAQ
¿Qué tamaño debe tener la imagen para la foto de perfil de Facebook?
Un cuadrado. Facebook la muestra a 170 píxeles en ordenador y a 128 en el móvil, recortada en círculo. Sube al menos 360 píxeles de lado, mejor 720, para que la compresión no se note.
¿Logotipo o cara?
Lo que se reconozca a 40 píxeles. Un símbolo sencillo y una cara de cerca funcionan igual de bien. Un logotipo de texto apaisado y una foto de cuerpo entero fallan igual de mal.
¿Se puede poner texto en la foto de perfil de Facebook?
Se puede, pero no se lee. Por debajo de un cuarto de la altura del círculo, el texto desaparece en el móvil. El nombre de la página ya aparece al lado en cada publicación y comentario.
¿Por qué mi foto de perfil de Facebook se ve borrosa?
Casi siempre por el origen: un recorte de una foto mayor o un archivo que pasó por WhatsApp. Vuelve al archivo original, recorta a cuadrado y sube una versión de al menos 360 píxeles.
¿Cada cuánto cambiar la foto de perfil de Facebook?
Lo menos posible. Es el elemento que tus clientes aprenden a reconocer, y cada cambio reinicia ese aprendizaje. Las promociones y las temporadas van en la portada y en las publicaciones.
