Der erste Instagram-Post für Ihr Unternehmen

Der beste erste Instagram-Post für ein neues Unternehmen ist eine Vorstellung: ein echtes Foto Ihrer Arbeit und eine Caption, die sagt, wer Sie sind, was Sie herstellen und für wen. Das ist die übliche Antwort, und sie stimmt. Sie lässt nur die Tatsache aus, die alles daran verändert, wie Sie diesen Post schreiben: Am Tag der Veröffentlichung wird ihn fast niemand sehen.

Nehmen Sie Maren — eine zusammengesetzte Figur, gebaut aus den Gründerinnen, die wir dieses Jahr beim Start eines Geschäftskontos beobachtet haben. Sie fertigt Steinzeugtassen in kleinen Serien und hat gerade ihren Onlineshop eröffnet. Ihr Konto zeigt null Follower. Seit vier Tagen schreibt sie an einer einzigen Caption, weil überall steht, der erste Post gebe den Ton vor.

So sehen die Zahlen um sie herum wirklich aus.

Wer sieht einen ersten Post wirklich?

Ein Post erreicht zuerst die Follower. Mit null Followern erreicht ein erster Post am Tag der Veröffentlichung fast niemanden. Hashtags und die Explore-Seite bringen ein Rinnsal an Aufrufen, kein Publikum. Was Maren heute veröffentlicht, sehen ihre Mutter, zwei Freundinnen — und sonst fast niemand.

Das klingt entmutigend. Es ist das Gegenteil. Es bedeutet: Es gibt keinen Premierenabend. Das echte Publikum des ersten Posts kommt in den folgenden Monaten. Die Kundin, die eine Tasse auf einem Markt entdeckt, der Ladenbesitzer, den sie anschreibt, die Person, die ihr Etikett gesehen hat — jeder von ihnen öffnet Instagram und schaut auf ihr Profil, bevor er entscheidet, ihr zu folgen oder bei ihr zu kaufen.

Diese Besucher lesen ihren ersten Post nicht als „den ersten Post“. Sie lesen ihn als unterste Kachel eines Rasters. Was wir bei neuen Konten beobachten, zeigt, wie viel davon abhängt: Ein Profilbesuch wird fast nie zum Follow, wenn das Raster ein oder zwei Posts zeigt. Ab etwa sechs Posts — ein voller Bildschirm — hat der Besucher genug, um sich zu entscheiden. Die Aufgabe des ersten Posts ist nicht der große Auftritt. Sie besteht darin, seinen Platz auf diesem Bildschirm zu füllen.

Was posten Sie also zuerst?

Schreiben Sie den Vorstellungspost — aber schreiben Sie ihn für den Profilbesucher im dritten Monat, nicht für den Feed am ersten Tag. Konkret ändert das drei Dinge:

• Keine Eröffnungsankündigung. „Wir sind online!“-Posts altern schlecht: Wenn Ihr echtes Publikum sie liest, ist der Start längst vorbei. Sagen Sie im Präsens, wer Sie sind, was Sie herstellen und für wen — das stimmt auch in sechs Monaten noch.
• Ein echtes Foto der Arbeit. Nicht das Logo auf farbigem Grund — eine Logo-Kachel beantwortet dem Besucher nicht die einzige Frage, die ihn beschäftigt: ob diese Tassen ihre 34 Euro wert sind.
• Eine Caption, die überall im Raster stehen könnte. Wenn sie nur als „erster Post“ Sinn ergibt, wirkt sie später wie ein Überbleibsel.

Für Maren heißt das: ein Foto von sechs Tassen auf der Werkbank, noch unglasiert, und vier Sätze — was sie fertigt, in welchen Serien, wo der Shop zu finden ist. Kein Countdown, kein Banddurchschneiden.

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Ein Profilbesuch wird fast nie zum Follow, wenn das Raster ein oder zwei Posts zeigt.

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Neun Post-Ideen, die als Serie funktionieren

Weil Ihre ersten Posts zusammen gelesen werden, als Raster, ist die nützliche Einheit nicht eine einzelne Post-Idee, sondern eine Serie. Diese neun decken ab, was ein Profilbesucher über ein neues Unternehmen wissen will — und sie veralten nicht:

1. Die Vorstellung — wer, was, für wen.
2. Das Produkt in Nahaufnahme — ein einzelnes Stück, formatfüllend.
3. Der Prozess — Hände, Werkzeug, der Schritt vor dem fertigen Stück.
4. Der Ort — wo die Arbeit entsteht, auch wenn es eine Küchenecke ist.
5. Das Material — woraus die Dinge bestehen und warum Sie es gewählt haben.
6. Das Sortiment — was es heute gibt, in einem Bild.
7. Der Preis, erklärt — was in den Kosten steckt. Diesen Post vermeiden kleine Unternehmen am liebsten, und er wird am genauesten gelesen.
8. Eine Nutzungsszene — das Produkt im Leben eines Menschen, nicht im Regal.
9. Wo und wie man kauft — klar und einfach, einmal pro Rasterbildschirm.

Jeder dieser Posts beantwortet eine Frage, die der Besucher sich stellt, ohne sie auszusprechen. Zusammen leisten sie, was die „Über uns“-Seite einer Website leistet — nur dort, wo Ihre Kundin ohnehin unterwegs ist. Wenn Sie diese Serie aus dem erstellen lassen wollen, was Ihre Website und Ihre Fotos bereits hergeben, ist das genau die Aufgabe eines Instagram-Post-Generators, der auf Ihre Marke eingestellt ist: Er liefert die Startserie in Ihrer Stimme, Sie prüfen, korrigieren, was nicht passt, und veröffentlichen in Ihrem Rhythmus.

Wie schnell sollten die ersten Posts erscheinen?

Schneller, als sich richtig anfühlt. Nicht einer pro Monat: Das Raster muss den Sechs-Post-Bildschirm erreichen, bevor die ersten echten Besucher kommen. Ein gleichmäßiger Rhythmus über zwei bis drei Wochen reicht — neun Posts, jeden zweiten Tag, und in der dritten Woche sieht das Profil nach einem Unternehmen aus, das es wirklich gibt.

Was neue Konten scheitern lässt, ist nicht der falsche Inhalt. Es ist das Profil mit zwei Posts, eingefroren seit März — jeder Besucher liest den Abstand zwischen den Datumsangaben, und ein verlassenes Raster beantwortet die Frage „läuft dieses Geschäft noch?“ an Ihrer Stelle, in die falsche Richtung. Die Mechanik einer Startwoche ist für ein Konto dieselbe wie für ein Produkt — die Abfolge aus diesem Leitfaden für einen Produkt-Launch in einer Woche lässt sich direkt auf die Eröffnung eines Kontos übertragen.

Maren hat ihre neun Posts in achtzehn Tagen veröffentlicht und ist dann auf zwei pro Woche umgestiegen. Ihr Followerstand in der dritten Woche: einundvierzig. Diese Zahl spielte keine Rolle. Was zählte: Eine Einkäuferin, die sie angeschrieben hatte, öffnete in der fünften Woche ihr Profil, sah ein volles Raster und antwortete. Der erste Post hat seine Arbeit fünf Wochen nach der Veröffentlichung getan — als unterste Kachel, bis zu der die Einkäuferin gescrollt hat, nicht als erster Post, den irgendjemand vorbeiziehen sah.

Und nach den neun?

Die Serie verschafft Ihnen ein Profil, das aus einem Besuch einen Follower macht. Was danach trägt, ist die Regelmäßigkeit — das Konto, das Woche für Woche weiter veröffentlicht. Das ist ein anderer Mechanismus mit einem anderen Tempo, beschrieben in warum Instagram die belohnt, die dabei bleiben. Kurz gefasst: Die ersten neun Posts verdienen den Follow; die stetige Präsenz danach verdient den Verkauf.

Der erste Post, über dem Sie brüten, ist eine Kachel. Schreiben Sie ihn so, dass er seinen Platz auf einem Bildschirm mit neun Kacheln füllt, veröffentlichen Sie ihn — und fangen Sie heute mit dem zweiten an.